Veelgestelde vragen over IPTV

Ja, je kunt een gratis IPTV proefabonnement van 24 uur aanvragen. Geef je apparaat en eventuele player door. Controleer de bevestigde starttijd en test de programma’s, beeldkwaliteit en functies die voor jou belangrijk zijn.

Voor één apparaat betaal je € 11,99 voor één maand, € 24,99 voor drie maanden, € 36,99 voor zes maanden of € 54,99 voor twaalf maanden. Dit zijn totaalbedragen die je vooraf betaalt. Bekijk de actuele pakketten en prijzen voor één tot vijf apparaten.

Het aantal gelijktijdige verbindingen hangt af van je gekozen pakket. Meer apps installeren verhoogt die limiet niet. Kies vóór je bestelling het aantal apparaten dat je tegelijkertijd wilt gebruiken en controleer de bevestiging.

Nee. Na de test kies je zelf of je een betaald pakket wilt bestellen. Een proefperiode of licentie van een externe player staat los van de gratis MolenTV-test.

MolenTV biedt iDEAL, PayPal, Apple Pay, Visa en Mastercard aan. Controleer bij je bestelling welke betaalmogelijkheid je kunt gebruiken en het totale bedrag voordat je betaalt.

Niet altijd. Op een ondersteunde Smart TV kun je een geschikte player installeren. Een streamingbox kan een alternatief zijn als je tv de gewenste app niet ondersteunt. Lees de uitleg over een IPTV kastje of app voordat je hardware koopt.

Dat hangt af van je apparaat en besturingssysteem. In onze installatiegids vind je handleidingen voor apparaten en players, waaronder Hot Player, IBO Player Pro, TiviMate en IPTV Smarters Pro. Controleer beschikbaarheid en systeemeisen bij de ontwikkelaar.

Een player-app en een kijkabonnement zijn afzonderlijke producten. Een externe app kan een eigen proefperiode, betaling of licentie vereisen. Controleer deze voorwaarden voordat je de app aanschaft.

Met een M3U-link voeg je een afspeellijst toe. Bij aanmelding met Xtream-gegevens vul je doorgaans het serveradres, je gebruikersnaam en wachtwoord in afzonderlijke velden in. Gebruik de methode die je player ondersteunt. Onze M3U-handleiding helpt bij het invoeren en controleren.

Nee, niet elke bron is in 4K beschikbaar. Ook de player, het apparaat, het scherm en de verbinding moeten geschikt zijn. Lees de uitleg over 4K IPTV en controleer de gewenste content tijdens je test.

Controleer eerst of het probleem één programma of de hele afspeellijst raakt. Herstart de player, controleer je account en vergelijk waar mogelijk wifi met een netwerkkabel. Volg de stappen voor buffering of een IPTV storing. Verander niet meerdere instellingen tegelijk.

Een EPG gebruikt gidsgegevens die bij je kanalen moeten passen. Controleer de gidsbron, de laatste update en de tijdzone. In onze EPG-handleiding lees je hoe je een lege gids of verschoven tijden onderzoekt.

Onze aanvullende regeling geldt binnen zeven dagen als de dienst niet werkt en het probleem niet wordt opgelost. Als we het probleem oplossen en de dienst werkt, geldt deze terugbetaling niet. Lees het volledige terugbetalingsbeleid voor de voorwaarden en de aanvraagprocedure.

Mail naar [email protected]. Vermeld je apparaatmodel, playernaam, tijdstip en foutmelding. Deel geen wachtwoord of volledige playlistlink in openbare berichten of screenshots. Via de contactpagina vind je meer uitleg.